İptal ve İade Politikası
1. Genel Şartlar
- Sitemiz üzerinden satın alınan ürünler, dijital hesap teslimatı ile sağlanmaktadır. Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alma işlemi tamamlandıktan ve hesap bilgileri teslim edildikten sonra iptal veya iade yapılamaz.
- Satın alma işlemini gerçekleştirerek, bu iptal ve iade politikasını kabul etmiş sayılırsınız.
2. İptal Politikası
- Sipariş, yalnızca teslimat yapılmadan önce iptal edilebilir. Siparişinizi iptal etmek için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Teslimat yapıldıktan sonra sipariş iptali mümkün değildir.
3. İade Politikası
- Teslim edilen hesap bilgileri, yanlış, eksik veya erişilemez durumda ise, müşterinin durumu bildirmesi halinde gerekli inceleme yapılacaktır.
- İlgili sorun, teslimattan itibaren 2 saat içinde [destek ekibi iletişim kanalı] üzerinden bildirilmelidir. İnceleme sonucunda, sorun işletmemizden kaynaklanıyorsa:
- Yeni bir hesap teslim edilir veya
- İade işlemi gerçekleştirilir.
Not:
- Yanlış bilgi paylaşımı, müşteriden kaynaklanan hatalar veya hesabın üçüncü taraf platformlar tarafından kapatılması durumlarında iade yapılamaz.
- Hesap teslim edildikten sonra, hesabın kullanımı veya güvenliği tamamen müşterinin sorumluluğundadır.
4. Destek ve İletişim
Herhangi bir sorun ya da talebiniz için [destek e-posta adresi] veya [destek telefon numarası] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak için her zaman yanınızdayız.
5. İptal Ve İade Ana Politikalarımız
- Satıcı Firmamızın Tüm Satış Hakları satın alım yapılırken kabul edilir, Tüm sorumluluk müşterinindir firmamız hiç bir sorumluluk kabul etmemektedir.
- Herhangi bir anlaşmazlıkta resmi kurumlara tüm verilerinizi resmi kurumlara gerektiğinde paylaşma hakkı vardır.
- Tüm sözleşmelerimiz dahil tüm politikamızı satın alırken hiç bir hak iddaa kabul etmeden tüm sorumluluğunuzla kabul etmektesiniz
Herhangi Bir Sorun İçin Whatsapp Hatlarımızdan Bizlerle İletişime Geçebilirsiniz.
